【案件回顧】

　一宗涉案標的50萬元的民間借貸糾紛案，被告人鐘某芳在約定期限內(nèi)未還款且杳無音信。原告陳某榮于是在9月3日訴諸法院。案件受理后，寶安法院調(diào)解中心于9月4日啟動審前調(diào)解機制。經(jīng)了解案情，本案的關(guān)鍵在于無法聯(lián)系鐘某芳。調(diào)解人員把找尋鐘某芳作為首要任務(wù)，經(jīng)多方聯(lián)系，終于聯(lián)系到鐘某芳，并得知其已離開深圳。調(diào)解人員當即通過電話開展調(diào)解。一方面向鐘某芳闡明不按期還款將產(chǎn)生的法律后果，引導其主動與陳某榮取得聯(lián)系商榷還款事宜。另一方面耐心開導陳某榮緩和情緒，促成雙方和解。

【催收絕招】
　
雖然越來越多的人開始重視個人信用，卻仍有一些借款人不當回事兒，這就導致平臺出現(xiàn)逾期壞賬現(xiàn)象，為了將欠款成功追回來，總結(jié)了12個催收絕招：

　　①催收欠款應(yīng)該直截了當
　　催收不是什么見不得人的事，也沒有什么婉轉(zhuǎn)的語言，最有效的方式就是有話直說，千萬別覺得不好意思或一直繞彎子。
　　②先弄清造成拖欠的原因
　　在采取行動前，最好先弄清楚原因，是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿?是資金緊張，還是故意?應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略，這樣效果會更好。
　　③直接找初始聯(lián)系人
　　千萬別讓借款人互相推諉牽著鼻子走，直接找到初始聯(lián)系人，更容易弄清楚情況，進而催回欠款。若找不到初始聯(lián)系人，就盡可能聯(lián)系其身邊最親近的人，如父親、配偶等。
　　④不要做出過激行為
　　催款時受了氣，就想盡一切辦法出氣，甚至做出過激的行為，此法是非常不可取的。臉皮一旦撕破，借款人很可能就此無限地賴下去，最后收款將會越來越難。
　　⑤不要怕催款而失去用戶
　　到期還款，理所應(yīng)當。害怕催款引起用戶的不愉快或失去用戶，只會使逾期用戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將催收作為與用戶溝通的機會。
　　⑥堅持“定期收款”原則
　　在催收過程中，往往時間拖得越久就越難收回。有研究表明，收款的難易程度取決于“帳齡”而不是帳款金額：2年以上的欠帳只有20%左右能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%左右都能夠收回。
　　⑦可要求先還一部分欠款
　　經(jīng)驗證明，一開始就要求全額償還欠款效果比較好，因為若真的無法全額償還還可退一步說先還一部分。畢竟拿到一點總比一點都沒拿到要好。

     ⑧可采取競爭性收款策略
　　若用戶有經(jīng)營生意，就需要向供貨商付款。當無法收回欠款時，可換個角度聯(lián)系其供貨商。畢竟獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟生意上的朋友鬧翻臉。
　　⑨催收要有“鉆勁兒”
　　對逾期借款人要實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，但也是不得已而為之!滴水石穿，繩鋸木斷，有時還真的起到了“功夫不負有心人”的作用。
　　⑩收款要有“柔勁兒”
　　從道義上講，欠別人的錢，心里會有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠款人不屑一顧，有的甚至不讓催收人員進門!此時，催收人員就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，再配上一個真誠的笑臉，這種“情感投資”一定能起到相應(yīng)的效果。
　　⑪收款要有“韌勁
　　催收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)。貸后催收人員要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你像打發(fā)乞丐一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，就決不放過任何機會，同時要學會訴苦，博取對方的“同情”。
　　⑫求助專業(yè)人士或運用法律
　　不可否認，總有一些逾期借款人存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，且采取一般的收款方法往往難于奏效。因此，當收款難度較大時，可以求助于有特殊催收能力的平臺或有豐富催收經(jīng)驗的專業(yè)催收人員去追回欠款。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。
　　為了不辭辛苦的鮮肉萌妹催收團
　　有幾句話獻給不按時還款的借款人：
　　曾經(jīng)有一個還款的機會擺在你面前，你不懂得珍惜——
　　第一次，你說沒時間，沒關(guān)系，那就明天;
　　第二次，你說剛好有急用，那也沒關(guān)系，這種情況是有可能的;
　　第三次，你還沒有到最后期限，我不會催你;
　　第四次，OK!你一而再再而三的不講誠信，直到有一天失去了，你就會覺得后悔了!
　　第五次，當你跟我說“再給我一次機會!”我會告訴你：“不可能!”
　　......
　　有困難的時候你可以告訴我，但是你不能天天告訴我你有困難，因為我也有困難!俗話說：寧愿少賺也不要吊死在一棵樹上。你可以說我沒人情味，但是你得學會將心比心。
　　沒有任何人的付出是理所應(yīng)當?shù)?別以為別人對你那么好就是別有用心，也別老以為別人賺了你多少錢，更不要覺得在你困難時借給你錢是別人應(yīng)該做的!誠信是一個人的生存命脈，除此之外，還要學會知足常樂。

95%的人對這些內(nèi)容感興趣：

老賴不還錢，怎樣申請法院強制執(zhí)行           借條過期怎么辦？怎么防止債權(quán)超過訴訟時效？